Analyse des besoins de formation ou de processus HR :

Contexte :
Vous êtes responsable d'équipe ou de département et êtes confronté à différentes questions : comment améliorer le fonctionnement de l'équipe, comment améliorer la communication interne, comment améliorer l'accueil téléphonique, comment faire passer au mieux la mission de l'entreprise...

Je peux vous aider à :

• Analyser les dysfonctionnements éventuels
• Analyser les besoins de formation
• Rechercher des formateurs extérieurs ou proposer des contenus de formation

Méthodologie :

• Entretiens individuels et/ou de groupe

Résultats :

• Etablissement de cahiers de charge nuancés permettant de guider la construction d'une formation de bout en bout
• Animation de formations ou d'ateliers sur mesure en fonction des besoins détectés